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这件“神器”让出租车拒载实锤,市客管处将在全面推广

时间:2019-09-10 12:44 | 作者:admin | 来源:未知

拒载、绕路、服务态度不佳,您乘坐出租车碰到过这些问题吗?9月10日上午9:30—11:30,武汉市治庸问责办主办、长江网武汉城市留言板承办的“双评议”参评单位整改“回头看”系列上线互动活动第四场,“双评议”定期通报排名“后十”的出租车所属企业负责人以及“双评议”定期通报排名“后三”的出租车企业负责人实时在线回答网民提问。
 
  互动现场,拒载问题成为不少网友们的痛点。一名网民更是提供了详细的拒载车辆车牌、拒载时间、拒载地点等信息——9月1日下午两点左右在武昌亚贸广场被一辆大通公司的出租车拒载,并提供了详细的车牌号。
  上线现场,大通出租车公司相关负责人立即与公司工作人员联系,通过调阅监控等手段进行核查。市客管处也表示,针对反映拒载的具体问题,市客管处将立即进行严查,针对网民提供的建议,市客管处也会进行研究。 
  上线仅进行1个小时,就有了回应。经过视频监控核实,视频回放中,可以听到乘客在车外说目的地的询问声,拒载属实,公司将对拒载驾驶员严肃处理。拟对当班司机罚款200元至500元,附带停运2天至5天,具体处罚措施正在研究。
  市客管处负责人表示,今年上半年开始,市客管处要求全市57家出租车公司为出租车安装视频监控摄像头,用以查处核实各类出租车违规行为。
  市客管处负责人介绍,视频监控同时记录语音和画面,视频资料保存10天。
  市民遇到拒载、拼车等违规行为,向客管处和出租车公司举报后,客管处和出租车公司可以直接通过车内监控视频调查取证。部分出租车公司信息化程度较好,可以做到直接在手机上远程观看监控视频回放。

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